Если дата окончания действия и/или номер старой карты КТ недоступна по какой-либо причине (утеряна, повреждена), следует выполнить следующие действия:

• Зайти в АРМ ИЗКТ: Формы – Заявление на соответствующую карту – Добавить. Выбрать производителя и, изначально, вид заявления поставить как «Первичная выдача карты».

Нажимаем «Далее».

• На вкладке «Вложения» перескакиваем на следующую вкладку (нажать «Далее») и вводим СНИЛС и дату рождения. Остальные поля оставляем пустыми. Нажимаем «Далее».

2.1. Если выводится ошибка следующего вида, значит, карты с указанным СНИЛ и датой рождения нет в системе.

2.2. Если карта пользователя присутствует в системе, будет выведено следующее сообщение:

                Получаем сроки действия карты из сообщения.