Подача заявки заканчивается успешно, если по заявке была выпущена карта тахографа. Если заявка была отклонена, так как она не прошла проверку СМЭВ или была отклонена ФБУ «Росавтотранс», возникает необходимость повторной подачи заявки путём аннулирования исходной заявки и её клонирования, т.е. созданий новой заявки на основе исходной заявки с полным пакетом документов из исходной заявки.
При соблюдении следующих условий возможна повторная подача заявки без вызова заявителя:
- Исходная и новая (клонированная) заявки созданы под учётной записью одной и той же организации.
- Полное совпадение данных в новой и исходной заявке.
Если оператор допустил ошибку в данных заявителя (неверно указал дату рождения), необходимо в новой заявке исправить данные и сформировать новый пакет заявлений (в адрес организации-изготовителя и в адрес УЦ).
Если сведения по документам заявителя были исходно верно введены оператором, но заявитель обновил пакет документов (поменял паспорт), необходимо в новой заявке обновить данные и сформировать новый пакет заявлений (в адрес организации-изготовителя и в адрес УЦ).
Если сведения о заявителе не были изменены, но оператор изменил организацию-изготовителя или тип заявления (выдача, замена, обновление), необходимо сформировать новый пакет заявлений (в адрес организации-изготовителя и в адрес УЦ).
- Если оператор вносил любые изменения в данные адреса заявителя (например, расставил необходимые знаки пунктуации или изменил номер дома), то формировать новый пакет заявлений не нужно.
Если оператор не менял данные заявителя в заявке, но вносил изменения в пакет документов (заменил любое из вложений), сделал новую копию паспорта или другого документа, то формировать новый пакет заявлений не нужно.
- Если оператор вносил любые изменения в данные адреса заявителя (например, расставил необходимые знаки пунктуации или изменил номер дома), то формировать новый пакет заявлений не нужно.
- Заявление в исходной заявке было сгенерировано не более 1 месяца назад.
Если сведения в новой и исходной заявке полностью совпадает, но с момента генерации Заявления на создание и выдачу КЭП и КСКПЭП прошло больше 30 дней, документ будет отклонён по сроку. Дата, когда заявление было сгенерировано, указана в самом заявлении. Рисунок ниже: - Обратите внимание!
Для подписания обновленного Заявления на создание и выдачу КЭП и КСКПЭП необходимо повторно вызвать заявителя. Как доверенное лицо Удостоверяющего центра (УЦ) оператор ПВК обязан обеспечить личную идентификацию заявителя в момент подписания документов в адрес УЦ.