Партнёрам

Данный раздел предназначен для профессиональных участников системы тахографического контроля и содержит следующую информацию:

Пункты выдачи карт — информационный материал для организаций, которые осуществляют приём документов на изготовление карт тахографа, а также их выдачу.

Владельцы транспортных средств — информационный материал для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, которые на законном основании осуществляют эксплуатацию транспортных средств, подлежащих оснащению тахографами.

Мастерские — информационный материал для сертифицированных сервисных центров, которые занимаются установкой, диагностикой, калибровкой и обслуживанием тахографов, а также производят активизацию блоков СКЗИ (НКМ) тахографов.

Пользователи АИС ТК — информационный материал для пользователей личного кабинета на Портале системы тахографического контроля (АИС ТК): владельцев транспортных средств, мастерских, контрольных органов.

Служба техподдержки

Телефон службы технической поддержки (СТП) для партнёров 8-800-333-30-92

По телефону службы технической поддержки операторы СТП проконсультируют по работе с заявками на изготовление карт тахографа, по работе защищённых каналов, по отклонениям заявок при проверке Удостоверяющим центром или ФБУ "Росавтотранс".

Телеграм-канал

Для получения технической поддержки вы можете обратиться в группу Тахограф чат и написать нашему пользователю @tacho_support.

ЗАГРУЗКИ

В разделе загрузки доступны для скачивания инструкции и методические материалы по работе в Информационной системе обработки персональных данных «Интерфейс заказов карт тахографа».

Тип	Версия от	Название	Скачать, формат
Бланк	31.08.2023	ИЗКТ: Запрос на подключение к ИЗКТ v.4_2023	.doc
Бланк	18.08.2023	ИЗКТ: Анкета на подключение к ИЗКТ v.3_2024	.doc
Бланк	17.11.2022	ИЗКТ: Анкета на обновление учётной записи администратора	.doc
Инструкция	30.05.2022	ИЗКТ: Руководство для Администратора	.pdf
Инструкция	27.10.2023	ИЗКТ: Инструкция по верификации учетной записи организации v.2.7	.pdf
Инструкция	10.11.2023	ИЗКТ: Инструкция по созданию пользователя v.1.6	.pdf
Инструкция	09.11.2023	ИЗКТ: Инструкция по верификации учетной записи пользователя v.1.6	.pdf
Инструкция	20.04.2021	ИЗКТ: Инструкция по формированию документов	.pdf
Памятка	05.03.2024	ИЗКТ: Памятка по пакету документов для оформления карты водителя	.pdf
Памятка	05.03.2024	ИЗКТ: Памятка по пакету документов для оформления карты мастерской	.pdf
Памятка	05.03.2024	ИЗКТ: Памятка по пакету документов для оформления карты предприятия	.pdf
Памятка	05.03.2024	ИЗКТ: Памятка по пакету документов для оформления карты контролера	.pdf
Инструкция	20.04.2021	ИЗКТ: Инструкция по получению карт тахографа	.pdf
Шаблон	20.04.2021	Заполняемая PDF-форма заявления на карту водителя	.pdf
Инструкция	20.04.2021	ИЗКТ: Инструкция по выдаче карт тахографа	.pdf
Инструкция	20.04.2021	ИЗКТ: Инструкция по замене карты по гарантии	.pdf
Инструкция	20.04.2021	ИЗКТ: Инструкция по замене карты по дефекту	.pdf
Бланк	11.01.2024	ИЗКТ: Шаблон заявления для водителя при утере карты (версия от 11.01.2024)	.doc
Образец	11.01.2024	ИЗКТ: Образец заполненного заявление для водителя при утере карты	.pdf
Бланк	12.02.2024	ИЗКТ: Шаблон заявления для мастерской при утере карты (версия от 12.04.2024)	.doc
Бланк	29.01.2024	ИЗКТ: Акт об уничтожении СКЗИ (карт тахографа)	.doc
Бланк	29.01.2024	ИЗКТ: Заявление об учете сведений в перечне о каждом экземпляре переданной, активизированной, утилизированной организациями-изготовителями карты тахографа	.doc
Инструкция	22.03.2022	АРМ подготовки данных для активизации блока СКЗИ тахографа. АРМП: Руководство для Администратора	.pdf
Инструкция	22.03.2022	АРМ подготовки данных для активизации блока СКЗИ тахографа. АРМП: Руководство для Оператора мастерской	.pdf
Бланк	10.05.2022	АРМП: Анкета на обновление учётной записи администратора	.doc
Инструкция	19.05.2022	Установка и запуск программы S-Terra Client. Руководство для Администратора	.pdf
Бланк	09.09.2022	Акт об уничтожении СКЗИ	.docx
Шаблон	09.09.2022	Заявление на утилизацию СКЗИ	.docx
Шаблон	08.09.2022	Заявление на повторное предоставление данных PIN кода для карты тахографа «Диамант-2»	.docx
Бланк	08.09.2022	Заявление на создание и выдачу ключей электронной подписи, а также создание и выдачу квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи	.docx
Инструкция	10.09.2022	Инструкция от УЦ по обращению в ведомство	.pdf

Видеоинструкции на информационных каналах технической поддержки Tah•О

В разделе представлены ссылки на видеоинструкции информационных каналов технической поддержки: «Tah•О: для организаций по выдаче карт», «Tah•О: для водителей», «Tah•О: для мастеров по обслуживанию тахографа», «Tah•О: для пользователей портала АИС ТК ». Материал создан при участии Ассоциации по содействию безопасности автотранспортной деятельности «Тахографический центр».

Дата публикации	Название, ссылка и краткое описание	Аудитория
12.09.2023	Как создать учётную запись пользователя в ИЗКТ Сотрудники организации, которым нужен доступ к системе, должны иметь учетные записи. Учётные записи новых пользователей создаёт администратор организации по выдаче карт.	Пользователи ИЗКТ
13.10.2023	Процедура оформления документов на карту водителя Видеоинструкция для водителей: как подать заявление на изготовление карты водителя для тахографа.	Водители
26.10.2023	Подтверждение контактных данных ответственного лица в ИЗКТ При верификации учётной записи организации необходимо подтвердить контактные данные ответственного лица.	Пользователи ИЗКТ
07.11.2023	Как работает функция автоматического вырезания подписи заявителя в ИЗКТ Для изготовления карты тахографа оператор должен загрузить изображение подписи водителя. Оператор может вырезать его самостоятельно, либо воспользоваться функцией автоматической загрузки изображения подписи из вложения «Заявление на карту».	Пользователи ИЗКТ
07.11.2023	Как работает функция автоматического вырезания фотографии заявителя в ИЗКТ При создании заявки на карту водителя оператор может загрузить фотографию владельца карты во вложение «Фотография для кадрирования» для ее дальнейшей обработки и автоматической загрузки в обязательное вложение «Фотография».	Пользователи ИЗКТ
10.11.2023	Подтверждение контактных данных ответственного лица в АРМП При верификации учётной записи организации в АРМ подготовки данных для активизации блока СКЗИ тахографа (АРМП) необходимо подтвердить контактные данные ответственного лица.	Пользователи АРМП
24.11.2023	Как создать учётную запись пользователя в АРМП Учётные записи новых пользователей АРМ подготовки данных для активизации блока СКЗИ тахографа (АРМП) создаёт администратор организации. Администратор вносит в систему персональные данные пользователя и отправляет запросы на их подтверждение и верификацию.	Пользователи АРМП
26.11.2023	Как верифицировать учётную запись организации в ИЗКТ Учётная запись организации должна быть верифицирована для получения доступа к системе.	Пользователи ИЗКТ
06.12.2023	Как верифицировать учётную запись администратора в ИЗКТ Для получения доступа к административной части Интерфейса заказов карт тахографа (ИЗКТ) администратор должен верифицировать свою учётную запись: подтвердить свой email и номер мобильного телефона через оператора службы техподдержки ИЗКТ.	Пользователи ИЗКТ
18.12.2023	Как верифицировать учётную запись организации в АРМП Для получения доступа к АРМ подготовки данных для активизации блока СКЗИ тахографа (АРМП) администратор должен верифицировать учётную запись организации: проверить реквизиты, получить подтверждение от ответственного лица, отправить запрос на верификацию в службу техподдержки АРМП.	Пользователи АРМП
29.12.2023	Как верифицировать учётную запись пользователя в АРМП Для получения доступа к АРМ подготовки данных для активизации блока СКЗИ тахографа (АРМП) администратор должен верифицировать учётную запись пользователя: отправить запрос на подтверждение контактных данных пользователя, затем отправить запрос на автоматическую верификацию учётной записи.	Пользователи АРМП
07.02.2024	Выдача готовой карты водителя оператором ИЗКТ Видеоинструкция для специалистов организаций по выдаче карт тахографа. Пошаговая инструкция по работе оператора ИЗКТ при выдаче готовой карты водителя для тахографа.	Пользователи ИЗКТ
26.02.2024	Получение готовой карты водителя для тахографа Видеоинструкция для водителей: как получить готовую карту водителя для тахографа.	Водители
29.02.2024	Первичный приём заявления на оформление карты тахографа водителя Видеоинструкция для специалистов организаций по выдаче карт тахографа. Пошаговая инструкция по работе оператора ИЗКТ при первичном приёме документов на изготовление карты тахографа.	Пользователи ИЗКТ
26.04.2024	Как организовать зону для фотофиксации заявителя При оформлении заявки на карту тахографа и при получении карты необходимо провести процедуру фотофиксации.	Пользователи ИЗКТ
26.04.2024	Как организовать зону для фотофиксации заявителя При проведении активизации блока СКЗИ тахографа необходимо провести процедуру фотофиксации.	Пользователи АРМП
09.12.2024	Видеоинструкция по обновлению ЛК организации на портале АИС ТК Как обновить личный кабинет на портале АИС ТК для юрлица	Пользователи АИС ТК
09.12.2024	Видеоинструкция по обновлению ЛК физлица на портале АИС ТК Как обновить личный кабинет на портале АИС ТК для физлица	Пользователи АИС ТК
16.12.2024	Видеоинструкция по блокировке ЛК физлица Как заблокировать личный кабинет физлица	Пользователи АИС ТК
16.12.2024	Видеоинструкция по блокировке ЛК юрлица или ИП Как заблокировать личный кабинет юрлица или ИП	Пользователи АИС ТК
24.12.2024	Подписание заявления КЭП для ЛК организации Как подписать КЭП заявление на ЛК организации	Пользователи АИС ТК
24.12.2024	Подписание заявления КЭП для ЛК физлица Как подписать КЭП заявление на ЛК физлица на портале АИС ТК	Пользователи АИС ТК
25.12.2024	Видеоинструкция по регистрации ЛК организации на портале АИС ТК Как зарегистрироваться на портале АИС ТК для юрлица и ИП	Пользователи АИС ТК
25.12.2024	Видеоинструкция по регистрации ЛК физлица на портале АИС ТК Как зарегистрироваться на портале АИС ТК для физлица	Пользователи АИС ТК