При утере карты мастерской/предприятия необходимо сменить статус карты тахографа через личный кабинет на портале АИС ТК на «Утрачена». В личном кабинете мастерской/владельца транспортного средства соответственно формируется заявление об утрате, оно подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) и загружается на проверку. После успешной проверки происходит смена статуса карты тахографа. Время ожидания проверки заявления и смены статуса в реестре ФБУ «Росавтотранс» составляет 1-2 рабочих дня.

Инструкция по смене статуса карты мастерской/предприятия на «Утрачена»

1. Перейти в раздел «Список карт» (для личного кабинета мастерской) или раздел «Карты предприятия» (для личного кабинета владельца транспортных средств).
2. Выбрать в таблице со списком карт нужную карту, одну или несколько. Для быстрого поиска можно воспользоваться строкой поиска по номеру карты или сроку действия.
   
3. В строке с картой в столбце «Действия» нажать на кнопку «Поставить/снять отметку об утрате».
   
   После нажатия кнопка «Поставить/снять отметку об утрате» изменит свой цвет, а внизу таблицы появится кнопка «Сформировать заявление об утрате».
   
4. Нажать на кнопку «Сформировать заявление об утрате» для перехода на страницу с заявлением для скачивания.
5. Скачать сформированное заявление для выбранной карты или карт, нажав на кнопку «Скачать заявление» (1).
   
   Пример заявления об утрате на три карты мастерской:
   
6. Подписать файл заявления усиленной квалифицированной электронной подписью юридического лица.
7. Загрузить файл подписанного заявления, используя предложенную сервером форму (2).
   При использовании открепленной КЭП загрузить ее отдельно в соответствующую форму (3).
   
8. Нажать на кнопку «Отправить».

После отправки заявления происходит возврат на страницу со списком карт. В течение 1-2 рабочих дней статус карты должен поменяться. Если в течение пяти рабочих дней статус карты не поменяется, заявление было отклонено ФБУ «Росавтотранс».