Услуга по восстановлению конверта с кодами может потребоваться, если:
- владелец карты забыл PIN-код;
- владелец карты трижды неверно ввел PIN-код и заблокировал карту.
Порядок действий для восстановления конверта с кодами:
- Подготовить пакет документов от владельца карты:
- копию документа, удостоверяющего личность (для иностранных граждан — нотариально заверенный перевод);
- копию карты тахографа;
- заявление на имя организации-изготовителя карты. Бланк формы заявления на повторное предоставление данных PIN кода для карты тахографа «Диамант-2»>>.
- Отправить по электронной почте пакет документов в адрес организации-изготовителя, которая выпустила карту тахографа (позиция «4с.» на лицевой стороне карты).
Организация-изготовитель рассмотрит заявление и при положительном рассмотрении отправит в ПВК конверт с PIN- и PUK-кодами.
- Если карта была заблокирована, при наличии PIN- и PUK-кодов ее можно будет разблокировать с помощью картридера и специального программного обеспечения.