Администратор – это сотрудник, управляющий учетной записью организации и её сотрудников в Интерфейсе заказов карт тахографа (ИЗКТ). Он имеет доступ к административной части ИЗКТ, верифицирует учётную запись организации, создаёт, верифицирует и архивирует учетные записи пользователей.
Для корректной работы организации учетная запись администратора должна быть верифицирована. Верифицированной считается учетная запись с подтвержденными контактными данными: адресом электронной почты и номером телефона.
Подробнее об учетной записи администратора >>
Этапы верификации учётной записи администратора
-
Подтверждение данных и вход в ИЗКТ возможны только с автоматизированного рабочего места, подключённого к защищённому каналу связи S-Terra Client. Нельзя подключиться к системе ИЗКТ через смартфон, планшет, или компьютер без доступа к ПО S-Terra Client.
Учетную запись первого администратора организации создаёт оператор службы технической поддержки ИЗКТ. Для этого он использует логин и пароль, указанные в анкете на подключение к ИЗКТ в блоке 2 «Данные сотрудника для создания учётной записи администратора».
После оформления учетной записи администратор получает уведомление от службы технической поддержки по email. Рекомендуется верифицировать учётную запись сразу после первого входа в ИЗКТ.
- Открыть раздел «Пользователи» и зайти в свою учётную запись.
- Проверить, нет ли ошибок в личных и контактных данных.
Если данные указаны неверно, необходимо связаться со службой технической поддержки по номеру: 8 (800) 333-30-92 (в рабочие дни с 8:00 до 18:00 мск) и назвать оператору уникальный идентификатор (ID) своей учётной записи или ИНН организации.
ID учётной записи указан на странице со списком пользователей организации (открывается через меню «Пользователи» на основной панели), либо в верхнем правом углу, рядом с кнопкой «Выход» - Если данные верны, отправить запрос на подтверждение контактных данных: нажать на кнопку «Отправить запрос на подтверждение контактных данных»
Письмо со ссылкой на подтверждение контактных данных приходит на email администратора, указанный в анкете. Срок действия ссылки ограничен.
Если письмо не пришло, проверить папку «Спам». Если письма нет в папке «Спам», данные можно подтвердить по ссылке в «Логе отправки запросов на подтверждение данных записи» в профиле администратора в ИЗКТ.
При переходе по ссылке открывается окно, в котором указаны данные учетной записи администратора. Не рекомендуется закрывать это окно до окончания верификации.
Администратору необходимо проверить корректность указанных данных. Если все верно, нажать на кнопки «Подтвердить email» и «Подтвердить номер телефона».
- После нажатия на кнопку «Подтвердить email» на указанный адрес электронной почты придет письмо со ссылкой для ее подтверждения. Срок действия ссылки ограничен.
- После нажатия на кнопку «Подтвердить номер телефона» на указанный номер мобильного телефона придет смс с кодом, который нужно ввести в открывшемся окне. Срок действия кода ограничен.
Данные подтверждены, если при обновлении окна учётной записи администратора в ИЗКТ статус полей «Email» и «Номер мобильного телефона» изменится на «подтверждён».
После успешного подтверждения контактных данных обновить окно учётной записи администратора и нажать на кнопку «Отправить на проверку». Учётная запись верифицируется автоматически в фоновом режиме. Верифицированная учётная запись переходит в статус «Проверена».
Видеоинструкции на канале «Taho•О: для организаций по выдаче карт» на RuTube >>