Формулировки отказов, полученных через СМЭВ

При отрицательном результате проверки через СМЭВ в заявку во вложение «Отказы, полученные через СМЭВ» загружается документ об отказе. Подробнее >>

Анализ данного документа помогает понять, в чем именно заключается проблема и какие действие необходимо предпринять.

Формулировки, включающие в себя комбинацию различных символов, коды ошибок, говорят о техническом сбое во время проверки. Пример: «KVSO3206 СНИЛС не найден». В этом случае рекомендуется обратиться в службу техподдержки по телефону 8-800-333-30-92.

Отказ от МВД, полученный через СМЭВ

Формулировка «Очередь получателя переполнена» говорит о возникновении проблем в работе СМЭВ.

Отказ от МВД, полученный через СМЭВ

«Сведениями по заданным реквизитам не располагаем», «Сведения о паспорте отсутствуют»

Отказ от МВД, полученный через СМЭВ

В информационной базе МВД не было полного совпадения по реквизитам паспорта. Для решения проблемы необходимо обратиться по месту выдачи паспорта.

«Недействителен: ИСТЁК СРОК ДЕЙСТВИЯ»

Отказ от МВД, полученный через СМЭВ

Будущему владельцу квалифицированного сертификата необходимо получить новый паспорт. Чаще всего проблема возникает, когда паспорт не был заменён при достижении 20 или 45 лет.

«Недействителен: ЗАМЕНЕН НА НОВЫЙ»

Отказ от МВД, полученный через СМЭВ

Будущий владелец квалифицированного сертификата указал данные старого паспорта после его замены. Необходимо указать данные актуального паспорта.

«Недействителен»

Отказ от МВД, полученный через СМЭВ

Паспорт будущего владельца квалифицированного сертификата в базе данных МВД числится как недействительный.

Если при обращении в ведомство будущий владелец квалифицированного сертификата получает ответ, что паспорт в списке недействительных не значится, значит, при проверке возникла техническая ошибка. Необходимо получить из ведомства подтверждение, что паспорт был проверен и в списках недействительных не числится.

«Сведениями по заданным реквизитам не располагаем», «Сведения не соответствуют»

Отказ от ФНС, полученный через СМЭВ

В информационной базе ведомств не было полного совпадения по данным, которые пришли на проверку. Такой отказ говорит о том, что достоверность сведений не была подтверждена, но не говорит о том, что именно не совпало.

«Результат проверки СНИЛС отрицательный»

Отказ от СФР, полученный через СМЭВ

В информационной базе СФР (ПФР) не было полного совпадения по СНИЛС. Для решения проблемы необходимо обратиться в СФР.