Информационная система, в которой была создана заявка на карту тахографа или проведение активизации блока СКЗИ тахографа, формирует документ с информацией по отказу «Проверка через СМЭВ: ОТКАЗ». Он загружается в заявку во вложение «Отказы, полученные через СМЭВ».
Отказ (отрицательный ответ), полученный в результате проверки через СМЭВ, говорит о том, что указанные в заявке персональные данные будущего владельца сертификата не совпали со сведениями в базе данных одного или нескольких ведомств (МВД, ФНС, СФР). В документе об отказе будет указана причина отклонения заявки. Если пришёл отказ из нескольких ведомств, будет сформировано несколько документов.
Отказ состоит из трех основных блоков: «Причина проверки», «Проверяемые сведения» и «Полученный через СМЭВ ответ».
В блоке «Причина проверки» представлена вводная информация по отказу: причина проведения проверки (выпуск квалифицированного сертификата) и ведомство, отклонившее заявку.
В блоке «Проверяемые сведения» перечислены те сведения, которые были отправлены на проверку и в которых было найдено несоответствие.
В блоке «Полученный через СМЭВ ответ» указана причина отклонения.
Пример отказа, полученного через СМЭВ, при проверке данных для выпуска квалифицированного сертификата для записи на карту тахографа:
Рекомендуем внимательно проанализировать отказ. Сведения, указанные в этом документе, определяют дальнейшие действия оператора и будущего владельца квалифицированного сертификата, которые необходимо выполнить, то есть что нужно сделать, чтобы пройти проверку через СМЭВ.